Tuki.

on mobiilisovellus huolestuneelle ja hänen läheisilleen. Sen avulla löydät muita samassa elämäntilanteessa olevia, voit jakaa tunteita ja kokemuksia yhdessä muiden kanssa. Kutsu läheiset kulkemaan vierelläsi ja anna heille mahdollisuus olla tukena arjessasi. Voit löytää tueksesi myös vapaaehtoisia. :lla avun pyytäminen ja antaminen on helppoa. on turvallinen ja aina mukanasi.

:n käyttö alkaa sovelluksen lataamisesta puhelimesi sovelluskaupasta. toimii mobiililaitteilla Android- ja iOS-käyttöjärjestelmillä.

Rekisteröidy

Luo nimimerkkisi ja kerro itsestäsi.
Päätät itse, kenelle tietosi näytät.

Luo verkostosi

Löydä muita, ja anna muiden löytää sinut.
Kutsu läheiset kulkemaan rinnallasi.

Ole huoleti

Keskustele ja kohtaa.
Pyydä ja tarjoa apua - anna arjen sujua.

Usein kysytyt kysymykset

Miten saan Huoleti-sovelluksen käyttööni?

Huoleti-sovellus sopii kenelle tahansa, jolla itsellään tai läheisellä on huoli, jonka kanssa selviämisessä vertaistuki ja arjen apu voivat auttaa.

Huoleti toimii Android- ja iOS-älypuhelimilla. Voit ladata sovelluksen vapaasti sovelluskaupastasi.

Jos sinulla itselläsi on huoli tarvitset rekisteröitymisvaiheessa maksukoodin, jonka olet saanut palveluntarjoajaltasi kuten sairaalalta, kaupungilta tai yhdistykseltä. Voit myös maksaa palvelun itse. Jos maksat itse, voit kokeilla palvelua kaksi viikkoa ilmaiseksi.

Jos käytät Huoletia huolestuneen ystäväsi tukijana, ystäväsi lähettää sinulle kutsun liittyä osaksi hänen tukiverkostoaan. Saat kutsun tekstiviestillä ja voit käyttää viestissä saamaasi tukijan koodia liittyäksesi ystäväsi tukijaksi.

Jos sinulla on jo Huoleti-tunnus, ja saat kutsun ystäväsi tukiverkostoon, voit täyttää tekstiviestillä saamasi tukijan koodin profiilistasi löytyvään kenttään.

Onko Huoleti maksullinen?

Huoleti-sovelluksella on hinnaston mukainen vuosimaksu, jonka jokin palveluntarjoaja kuten sairaala tai yhdistys yleensä maksaa käyttäjien puolesta. Tällöin saat palveluntarjoajaltasi maksukoodin ja sovelluksen käyttäminen on sinulle ilmaista.

Jos et ole saanut koodia, voit myös maksaa 29 euron vuosimaksun itse. Tässä tapauksessa saat ensin kokeilla sovellusta kaksi viikkoa ilmaiseksi.

Huolestuneen tukijaksi liittyminen on ilmaista. Tätä varten saat tukijan koodin tekstiviestillä ystäväsi kutsuessa sinut tukiverkostoonsa.

Mikä on ‘huoli’?

Huoli tarkoittaa mitä tahansa arjen haastetta tai sairautta, joka sinua tai läheistäsi on voinut kohdata. Voit määritellä huolesi sovelluksessa, ja näet sen mukaisesti muita käyttäjiä, joilla on sama huoli.

Huoli voi olla myös alaikäisen lapsesi haaste, jolloin toimit esimerkiksi sairastuneen lapsen vanhempana. Näet muita vanhempia, joiden lapsella on sama huoli.

Jos olet tullut palveluun ystäväsi tueksi, näet muita, jotka ovat myös tukena samanlaisen huolen kohdanneelle ystävälleen.

Onko Huoleti turvallinen?

Huoleti-sovellus noudattaa kaikkia tietoturvasäädöksiä. Käyttäjien yksityisyyttä kunnioitetaan ja tietoja siirretään rajatusti.

Käyttäjänä voit itse määritellä, mitä tietojasi haluat antaa ja kenelle käyttäjille tietosi näkyvät. Voit halutessasi käyttää Huoletia täysin anonyymisti.

Mitä eri roolit tarkoittavat?

Huoletissa voit toimia eri rooleissa.

Huolestuneen roolissa olet määritellyt itsellesi huolen, ja voit löytää samassa tilanteessa olevia vertaisia sekä kutsua läheisiäsi tukijoiksesi. Huolestuneena voit halutessasi lähettää avunpyyntöjä tukiverkostoosi kuuluville läheisillesi.

Tukijan rooli avautuu, jos huolestunut ystäväsi kutsuu sinut tukijakseen palveluun. Saat tällöin ystävältäsi liittymiskutsun tekstiviestillä. Tukijana löydät vertaisia muista, jotka toimivat myös ystävänsä tukena. Tukijana voit vastata huolestuneen ystäväsi avunpyyntöihin ja tarjota apuasi.

Mitä eri verkostot tarkoittavat?

Vertaiset ovat niitä käyttäjiä, jotka jakavat kanssasi saman huolen tai toimivat saman huolen kohdanneen ystävänsä tukena. Vertaisverkosto koostuu niistä vertaisista, jotka olet itse lisännyt omaan vertaisverkostoosi. Nämä käyttäjät ovat yleensä niitä, joiden kanssa sinulla on kaikista eniten yhteistä.

Tukiverkosto koostuu omista läheisistäsi, perheenjäsenistäsi ja tuttavistasi, jotka olet kutsunut oman tukiverkostosi jäseniksi tukemaan arkeasi. Läheiset ovat niitä henkilöitä, jotka voivat vastata avunpyyntöihisi. Läheiseksi kutsutaan puhelinnumeroa käyttäen ja kutsuttu saa ilmoituksen sekä liittymiskoodin tekstiviestillä.

Tuettavat ovat tukijalle näkyvä verkosto, joka koostuu niistä käyttäjistä, joiden tukijana toimit.

Miksi Huoleti-sovelluksessa on karttanäkymä?

Huoleti käyttää kartalla näytettäviä sijaintitietoja, jotta voisit nähdä tukijoita ja vertaisia lähistölläsi. Näin voit olla yhteydessä ihmisiin, jotka ovat aidosti lähelläsi. Näet kartalla kaikki vertaisesi sekä omien verkostojesi jäsenet. Sijainti näkyy muutaman sadan metrin tarkkuudella.

Miten voin olla yhteydessä muihin käyttäjiin?

Huoletin avulla voit jakaa kokemuksia ja ajatuksia vertaistesi ja läheistesi kanssa. Voit lähettää sovelluksessa yksityisviestejä muille käyttäjille tai aloittaa ryhmäkeskusteluja oman vertaisverkostosi kanssa.

Jos toimit huolestuneen ystäväsi tukena, ystäväsi voi lähettää kuulumisensa koko tukiverkostolleen, jolloin ryhmäkeskustelu käydään huolestuneen ehdoilla. Tukijana voit aloittaa itse ryhmäkeskusteluja.

omien vertaistesi, eli muiden huolestuneen tukena toimivien kanssa tai keskustella yksityisviestein tuettaviesi kanssa.